- Tìm sim có số 6789 bạn hãy gõ 6789

- Tìm sim có đầu 090 đuôi 8888 hãy gõ 090*8888

- Tìm sim bắt đầu bằng 0914 đuôi bất kỳ, bạn hãy gõ: 0914*

Thủ tục làm lại sim Viettel đơn giản, nhanh chóng

Trong quá trình sử dụng dịch vụ, bạn vô tình làm mất hoặc hỏng sim nhưng không biết thủ tục làm lại sim Viettel thì hãy tham khảo ngay bài viết sau đây.

Làm lại sim Viettel ở đâu?

Bạn có thể xem nhanh bài viết tại đây: 

1. Làm lại sim viettel ở đâu?

Nếu không may rơi vào trường hợp mất hoặc hỏng sim Viettel thì ngay lập tức khách hàng hãy dùng một số điện thoại khác và gọi đến tổng đài 19008198 để nhân viên tổng đài giúp bạn khóa sim.

Sau khi thực hiện khóa sim thành công, khách hàng hãy nhanh chóng đến trung tâm giao dịch Viettel gần nhất để làm thủ tục khôi phục lại sim. Điều này giúp cho quá trình liên lạc của quý khách với người thân, khách hàng hoặc bạn bè không gián đoạn dù bất kỳ lý do gì.

Lưu ý: Khách hàng không nên kéo dài thời gian vì thủ tục rất đơn giản chỉ tốn cước phí 25.000 đồng/sim. Ngoài ra, quý khách còn được nhân viên chăm sóc khách hàng tại địa điểm giao dịch của Viettel hướng chi tiết các thông tin cần thiết khi khôi phục sim.

2. Thủ tục làm lại sim Viettel đơn giản, nhanh chóng

Thông thường, làm lại sim Viettel khá đơn giản và nhanh chóng, tùy thuộc vào từng dịch vụ thuê bao (trả trước hoặc trả sau) mà sẽ những thủ tục khác nhau. Cụ thể như sau:

2.1. Đối với thuê bao cá nhân

Trường hợp làm lại sim Viettel trả trước:

  • Khách hàng cần mg theo chứng minh nhân dân (CMND) bản gốc và bản photo ra hệ thống cửa hàng gần nhất của Viettel.
  • Khai báo đầy đủ thông tin (họ tên, địa chỉ, số thuê bao…) trên tờ khai mà nhân viên tại cửa hàng cung cấp.

Làm lại sim Viettel trả trước

  • Cung cấp chính xác 5 số điện thoại gọi đi và gọi đến gần nhất trong 3 tháng.
  • Đối với những khách hàng công ty thì cần có thêm giấy giới thiệu của Giám đốc (ký tên và đóng dấu).

- Trường hợp làm lại sim Viettel trả sau:

  • Đối với chủ thuê bao là cá nhân thì chỉ cần mang CMND (chứng minh nhân dân) bản gốc và bản photo ra cửa hàng giao dịch gần nhất của Viettel.
  • Đối với doanh nghiệp, nếu Giám đốc ra trung tâm giao dịch của Viettel thì chỉ cần mang theo CMND và dấu công ty. Nếu nhân viên là người đi làm thì phải đến trực tiếp cửa hàng Viettel xin mẫu cấp lại sim mang về cho Giám đốc ký tên và đóng dấu, trường hợp này thường phổ biến khi những chủ doanh nghiệp đang sở hữu những sim số đẹp viettel có giá trị. Sau đó, nhân viên mang theo giấy giới thiệu có chữ ký và dấu của Giám đốc cùng với CMND bản gốc và bản photo ra cửa hàng Viettel để làm thủ tục xin cấp lại sim. Phí cấp lại là 25.000 đồng/sim.

2.2. Đối với thuê bao là Doanh nghiệp

- Địa địa làm lại sim Viettel: Trung tâm giao dịch Viettel tại huyện, tỉnh/thành phố đăng ký.

- Những thông tin hỗ trợ cần thiết cho việc làm lại sim:

  • Cập nhật 10 số điện thoại mà doanh nghiệp thường xuyên liên hệ trong 3 tháng gần nhất.
  • Cước phí của mỗi lần thanh toán hóa đơn gần nhất.

Làm lại sim Viettel cho doanh nghiệp

- Làm lại sim cho Doanh nghiệp cần mang theo những giấy tờ có liên quan nào?

  • Chứng minh nhân dân (CMND) bản chính và giấy uỷ quyền cho người đại diện đi đăng ký.
  • Đối với những thuê bao trả sau: Hợp đồng gốc (nếu có).
  • Đối với các thuê bao trả trước: Phiếu yêu cầu cung cấp dịch vụ (nếu có).
  • Giấy phép kinh doanh của Doanh nghiệp (bản gốc hoặc có photo có công chứng).

Đặc biệt riêng đối với trường hợp Giám đốc trực tiếp đến trung tâm giao dịch Viettel thì chỉ cần CMND mà không cần mang theo giấy giới thiệu.

Lưu ý: Sau khi khôi phục lại sim số, khách hàng hãy yên tâm rằng, không phải thực hiện đăng ký lại các gói cước 3G Viettel cũng như các dịch vụ tiện ích như: Imuzik hay MCA Viettel… khác bởi những dịch vụ đã đăng ký trước đó sẽ được bảo lưu hoàn toàn, ngay khi được khôi phục quý khách cũng đã có thể đã bắn tiền sim viettel cho người thân

 

3. Một số lưu ý về thời gian giữ số sau khi tạm khóa để chờ khôi phục sim

Trong thời gian chờ làm lại sim, khách hàng nên liên hệ tổng đài của Viettel để khóa sim. Sau đó hãy đến cửa hàng Viettel khôi phục sim. Điều này nhằm đảm bảo tính an toàn cho số thuê bao. Dưới đây là một số lưu ý về giời gian giữ số sau khi tạm khóa:

- Đối với những thuê bao di động.

  • Thuê bao trả sau: Sau 30 ngày (kể từ ngày khóa sim tạm thời).
  • Thuê bao trả trước: Đối với những thuê bao trả trước quý khách có những quy định như sau:
  • Trường hợp khóa sim 1 chiều: Nếu sau 30 ngày thuê bao không được kích hoạt hoặc mở khóa 1 chiều thì thuê bao sẽ bị khóa hai chiều.
  • Trường hợp khóa 2 chiều: Nếu sau 30 ngày bị khóa 2 chiều nếu chủ thuê bao không đến cửa hàng mở khóa và làm lại sim thì số thuê bao này sẽ bị thu hồi về kho/

Lưu ý: Những quy định trên được áp dụng cho cả các thuê bao di động và những thuê bao D – Com.

Trên đây là một số thông tin về thủ tục làm lại sim của nhà mạng Viettel đơn giản, nhanh chóng. Hy vọng với những khách hàng đang có nhu cầu sẽ biết được đâu là cách khôi phục sim nhanh nhất. Từ đó không bị gián đoạn liên lạc với bạn bè hoặc người thân trong quá trình sử dụng dịch vụ.

 
   0919.10.5599